Overslaan naar inhoud

Herroepingsrecht

Informatie over het herroepingsrecht voor consumenten

Herroepingsrecht

U hebt het recht binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

cellePhone e.K., Blaues Land 7a, 29229 Celle, Duitsland, faxnummer: +49(0)5141-9669998, e-mailadres: info@cellephone.de

via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

U kunt uw verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via het formulier „Contract herroepen” op onze website. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Contract herroepen

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in ieder geval zult u voor een dergelijke terugbetaling geen kosten hoeven te betalen.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons hebt meegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terugzenden of overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten

  • voor de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde of duidelijk voor een specifieke persoon bestemde goederen,
  • voor de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben,
  • voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken,
  • voor de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten,
  • voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft,
  • voor de levering van verzegelde audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na de levering is verbroken,
  • voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:

cellePhone e.K.

Blaues Land 7a

29229 Celle

Duitsland

Fax: +49(0)5141-9669998

E-mail: info@cellephone.de

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

________________________________________________________

________________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) ____________

________________________________________________________

Naam consument(en)

________________________________________________________

Adres consument(en)

________________________________________________________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

________________________________________________________

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.